房子漏水物业真的不管吗？

在日常生活中，房子漏水是许多业主可能会遭遇的糟心事，当遇到这种情况时，不少业主会把解决问题的希望寄托在物业身上，然而也常常会有业主发出“房子漏水物业不管吗”这样的疑问。

物业对于房子漏水并非一概不管，而是要根据具体情况来处理。

如果房子还在质保期内，且漏水问题是由于房屋本身的质量问题导致的，比如屋顶防水没做好、外墙渗漏等，那么主要责任方应该是开发商，物业在此情况下，有义务协助业主与开发商进行沟通和协调，他们可以帮助业主收集相关资料，向开发商反馈问题，并督促开发商尽快安排维修人员前来处理，但物业并没有直接维修的责任，不过如果物业消极对待，不履行协助义务，那就是他们工作的失职。

要是房子已经过了质保期，对于公共区域的漏水问题，例如楼顶、外墙等部位，物业是有责任进行维修的，因为这些公共区域的维护和保养属于物业管理服务的范畴，物业可以使用房屋维修基金来进行维修，他们需要安排专业的维修人员对漏水部位进行检查和修复，以保障小区的整体环境和业主的正常生活，在实际操作中，使用房屋维修基金的流程可能相对复杂，需要经过业主大会或相关部门的审批，这可能会导致维修时间有所延迟，但这并不意味着物业可以不管。

但如果漏水问题是发生在业主的专有部分，比如业主自家卫生间、厨房等区域，通常情况下，物业并没有直接的维修责任，不过，物业可以提供一些必要的帮助，比如提供维修人员的信息，协助业主联系专业的维修人员。

有时候业主觉得物业不管房子漏水问题，可能是由于沟通不畅或者对物业的职责了解不够清晰，业主发现房子漏水后，应该及时、准确地向物业反馈问题，详细说明漏水的位置、情况等信息，物业在接到反馈后，也应该及时响应，按照规定的流程进行处理，并将处理进度及时告知业主。

房子漏水时物业并非完全不管，而是要依据不同的情况承担相应的责任，业主和物业应该相互理解、积极沟通，共同解决房子漏水这一难题，营造一个舒适、安全的居住环境。