物业外包保洁有什么规定？

在物业管理工作中，将保洁业务外包是一种常见的运营模式，而物业外包保洁需要遵循一系列规定，以下为您详细介绍。

法律法规方面的规定

《民法典》：物业与保洁外包公司签订的服务合同需符合《民法典》中关于合同订立、履行、变更和解除等相关规定，合同应明确双方的权利和义务，例如保洁服务的范围、标准、费用支付方式、服务期限、违约责任等，如果保洁公司未按照合同约定的标准提供服务，物业有权依据合同要求其承担违约责任，如采取补救措施、赔偿损失等。

劳动法规：保洁外包公司要严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等相关劳动法规，保障保洁员工的合法权益，包括按时支付工资、提供必要的劳动保护用品、保证员工的休息休假权利等，若保洁员工在工作中发生工伤事故，根据法律规定，外包公司应承担相应的工伤赔偿责任。

环保法规：在保洁工作中会使用各种清洁用品和设备，这些用品和设备的使用要符合国家环保法规的要求，所使用的清洁剂不能含有超标有害物质，避免对环境和人体健康造成危害，对于保洁过程中产生的垃圾和废弃物，要按照环保要求进行分类收集、运输和处理，防止污染环境。

行业规范和标准

清洁服务质量标准：不同类型的物业，如住宅、商业写字楼、医院、学校等，都有相应的清洁服务质量标准，住宅物业的楼道、电梯等公共区域应保持干净整洁，无明显灰尘、杂物；商业写字楼的大堂、卫生间等区域要定时清洁，确保空气清新、无异味，物业应要求保洁外包公司按照这些标准进行作业，并定期对服务质量进行检查和评估。

操作规范：保洁人员在进行清洁作业时，需要遵循一定的操作规范，在清洁玻璃时，要使用合适的清洁工具和清洁剂，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，避免留下水渍和划痕；在清洁地面时，要先清扫杂物，再进行拖地或吸尘，对于顽固污渍要采用特殊的清洁方法进行处理。

安全规范：保洁外包公司要对员工进行安全培训，使其掌握必要的安全知识和技能，在进行高空作业（如清洗高楼外墙玻璃）时，必须配备合格的安全设备，如安全带、安全绳等，并严格按照高空作业安全规范进行操作，在使用电器设备时，要确保设备接地良好，避免发生触电事故。

资质和许可要求

企业资质：保洁外包公司应具备相应的企业资质，如营业执照、税务登记证等合法经营证件，部分地区可能还要求保洁公司具备清洁服务行业的相关资质证书，以证明其具备从事保洁服务的能力和条件。

人员资质：保洁人员应具备健康证明，确保其身体健康状况符合从事保洁工作的要求，对于一些特殊岗位的保洁人员，如从事消毒清洁工作的人员，可能需要具备相关的专业培训证书，以保证其能够正确使用消毒设备和消毒剂，达到消毒杀菌的效果。

物业外包保洁需要在法律法规、行业规范和资质许可等多方面遵循相应的规定，以确保保洁服务的质量和合法性，为业主提供一个整洁、舒适、安全的居住和工作环境。