外墙发黑能找物业解决吗？

在日常生活中，我们可能会遇到小区建筑物外墙发黑的情况，遇到这种状况到底能不能找物业呢？这需要从多个方面来分析。

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司主要负责对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行维护、修缮和整治等工作，外墙作为建筑物的一部分，在一定程度上是在物业的管理范畴内的。

从物业的基本服务角度来看，如果外墙发黑是由于日常的灰尘积累、雨水冲刷导致的污渍等一般性情况，物业是有义务进行处理的，物业可以安排保洁人员定期对外墙进行清洁，以保持建筑物的外观整洁，提升小区的整体形象，良好的外墙外观也有助于维护小区的房产价值，这与物业保障小区环境品质的职责相契合。

如果外墙发黑是由一些特殊原因造成的，情况就会变得复杂一些，外墙发黑是因为周边工厂排放的污染物、附近道路施工扬起的灰尘等外部因素，且超出了物业所能控制的范围，物业可能无法完全解决问题，但这并不意味着物业就没有责任，物业应该积极与相关部门沟通协调，如联系环保部门处理工厂污染问题，或者与施工单位协商减少施工扬尘等，尽力改善外墙发黑的状况。

如果外墙发黑是由于建筑物本身的质量问题，比如外墙材料老化、防水处理不当导致墙体发霉变黑等，物业需要根据具体的情况来处理，如果小区还在开发商的质保期内，物业有义务协助业主联系开发商进行维修；如果已经过了质保期，物业可以根据小区的维修基金使用规定，申请使用维修基金来对外墙进行修复和处理。

外墙发黑一般情况下是可以找物业的，物业应该根据不同的情况，采取相应的措施来解决问题，业主在发现外墙发黑后，应及时与物业沟通，详细说明情况，以便物业能够准确判断问题的性质并采取有效的解决办法，物业也应该不断提升自身的服务水平和处理问题的能力，为业主营造一个舒适、美观的居住环境。