物业楼管工作日志该写什么？

作为物业楼管，工作日志是我们工作的重要记录，它不仅能帮助我们梳理一天的工作内容，还能为后续的工作提供参考，同时也是与上级领导和其他部门沟通的重要依据，物业楼管工作日志究竟该写什么呢？

日常巡查记录

这是工作日志的重要组成部分，楼管每天需要对负责的楼栋进行巡查，在日志中要详细记录巡查的时间、路线以及发现的问题，检查公共区域的卫生状况，是否存在垃圾堆积、墙面污渍等情况；查看电梯运行是否正常，有无异常声响或故障提示；检查消防设施是否完好，灭火器是否过期、消防通道是否畅通等，对于发现的问题，要记录具体位置和情况描述，以便及时安排处理。

业主反馈与处理情况

业主的反馈是楼管工作的重要关注点，在工作日志中，要记录业主通过电话、微信或当面反馈的问题和诉求，业主反映家中水管漏水、门锁损坏等问题，要记录业主的房号、问题描述以及反馈时间，详细记录对这些问题的处理过程，包括何时安排维修人员上门、维修的进展情况以及最终是否解决问题等，如果问题暂时无法解决，要记录下一步的处理计划和预计解决时间。

设备设施维护情况

记录当天对楼栋内设备设施的维护和保养工作，电梯的日常保养记录，包括保养时间、保养内容（如清洁、润滑、检查部件等）以及保养人员的姓名；公共照明设备的维修情况，更换了多少个灯泡、维修了哪些灯具等，对于一些大型设备设施的定期检查和维护，也要在日志中详细记录检查结果和处理措施。

突发事件处理

如果当天发生了突发事件，如火灾、盗窃、停水停电等，要在日志中详细记录事件的发生时间、地点、经过以及采取的应急处理措施，记录事件对业主造成的影响和后续的跟进处理情况，如通知业主、协调相关部门解决问题等，通过对突发事件的记录和总结，能够提高楼管应对紧急情况的能力。

工作沟通与协调

楼管在工作中需要与多个部门进行沟通和协调，如与维修部门协调维修工作、与保洁部门沟通卫生清洁问题等，在工作日志中，要记录与其他部门的沟通情况，包括沟通的时间、对象、沟通的内容以及达成的共识，这有助于确保各项工作的顺利进行，同时也能为后续的工作协调提供依据。

在工作日志的结尾部分，可以对当天的工作进行总结和反思，总结当天工作的完成情况，哪些工作做得比较好，哪些工作还存在不足，对于存在的问题，分析原因并提出改进措施，对明天的工作进行初步规划，明确工作重点和目标。

物业楼管工作日志涵盖了日常巡查、业主反馈处理、设备设施维护、突发事件应对、工作沟通协调以及工作总结反思等多个方面，通过认真记录工作日志，能够提高楼管的工作效率和服务质量，更好地为业主提供优质的物业服务。