外墙阴水问题到底归物业管吗？

在小区生活中，外墙阴水是一个让不少业主头疼的问题，一旦出现这种情况，业主们往往会第一时间想到物业，那么外墙阴水到底归物业管吗？这需要分情况来看。

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司主要负责对小区的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行维护、修缮和整治等工作，从这个角度看，如果外墙阴水是由于公共区域的设施设备问题或者属于房屋公共部位的质量问题导致的，物业通常是有责任进行处理的。

外墙属于建筑物的公共部分，如果外墙阴水是因为外墙本身的防水层老化、破损，或者是外墙的结构出现问题等原因造成的，这就属于公共区域的维护范畴，在这种情况下，物业有义务安排人员对问题进行勘查，并组织专业的维修队伍对外墙进行修复，因为公共区域的维护和保养是物业管理工作的重要组成部分，物业收取的物业费其中一部分就是用于这些公共设施和部位的维护。

也存在一些特殊情况，物业可能不承担直接责任，如果外墙阴水是由于业主自身的不当行为导致的，例如业主私自在外墙打孔、安装空调外机等破坏了外墙的防水层，从而引发阴水问题，那么责任就在于业主自身，物业没有义务免费为业主修复因业主自身行为造成的损坏，不过，物业可以为业主提供一些维修建议或者协助业主联系专业的维修人员，但相关的维修费用需要业主自行承担。

如果房屋还在开发商的质保期内，即使外墙阴水属于公共部位的问题，物业也会协助业主联系开发商，由开发商负责安排维修工作，因为在质保期内，房屋的质量问题由开发商承担责任，物业只是起到一个协调沟通的作用。

外墙阴水是否归物业管不能一概而论，当遇到外墙阴水问题时，业主可以先向物业反映情况，物业会对问题进行评估和判断，如果属于物业的职责范围，物业会积极处理；如果不属于物业责任，物业也会提供相应的帮助和建议，以保障业主的正常生活，业主和物业双方应该相互理解、积极沟通，共同解决好外墙阴水等各类小区问题。