报警起诉物业的流程究竟是什么？

在日常生活中，业主与物业之间有时会产生矛盾纠纷，当问题无法通过协商解决时，报警和起诉物业就成为部分业主会考虑的途径，报警起诉物业的流程是什么呢？下面为您详细介绍。

报警流程

1、明确报警原因：要清楚是什么事情需要报警，比如物业存在暴力威胁业主、破坏业主财物等危害人身安全或财产安全的行为，或者物业的某些行为涉嫌违法犯罪，像非法占用公共资金等。

2、选择报警方式

电话报警：可拨打当地的报警电话 110，在电话中，要清晰、准确地说明自己所在的具体位置，如小区名称、楼号、单元号等，以及物业引发问题的简要情况，包括事情发生的时间、大致经过等。

直接到派出所报警：业主也可以直接前往所在地的派出所，向值班民警当面陈述物业的相关问题。

3、配合警方调查：报警后，警方会根据情况展开调查，业主需要积极配合警方，提供相关的证据和信息，如现场照片、视频、证人联系方式等，以便警方能更好地了解事情的全貌。

起诉物业的流程

1、收集证据

- 这是起诉的关键环节，证据包括但不限于物业合同，它明确了物业和业主双方的权利和义务；物业费缴纳凭证，证明业主按照约定履行了缴费义务；与物业沟通问题的记录，如聊天记录、邮件、书面函件等；反映物业未履行职责的照片、视频，比如小区垃圾堆积、公共设施损坏未维修等情况。

2、书写起诉状

- 起诉状应包含原告（业主）和被告（物业）的基本信息，如姓名、地址、联系方式等；诉讼请求，即业主希望通过诉讼达到的目的，例如要求物业退还多收的费用、对损坏的公共设施进行维修等；事实与理由，详细阐述物业存在的问题以及这些问题对业主造成的影响。

3、提交诉讼材料

- 业主需要将写好的起诉状和收集到的证据材料一并提交到有管辖权的人民法院，是向物业所在地的基层人民法院提起诉讼，法院在收到材料后，会进行审查，看是否符合立案条件。

4、立案缴费

- 如果法院认为符合立案条件，会予以立案，并通知业主缴纳诉讼费用，诉讼费用的多少根据案件的性质和涉及的金额而定。

5、开庭审理

- 法院会安排具体的开庭时间，并提前通知双方当事人，在开庭过程中，业主需要按照法律程序进行陈述、举证、辩论等，物业也会进行相应的答辩，双方通过法庭的审理，阐述自己的观点和理由。

6、等待判决结果

- 庭审结束后，法院会根据双方提供的证据和陈述进行综合判断，并作出判决，如果业主对判决结果不服，还可以在规定的时间内向上一级人民法院提起上诉。

报警和起诉物业都需要遵循一定的流程和法律规定，业主在维护自己合法权益的同时，也要确保自己的行为合法合规。