物业人蛮横，真的可以换吗？

在小区生活中，物业扮演着至关重要的角色，他们负责小区的日常管理、安全保障、设施维护等多项工作，与业主的生活息息相关，有时候我们会遇到蛮横的物业人员，这不仅影响了业主的居住体验，还可能引发一系列的矛盾和冲突，当遇到蛮横的物业人时，真的可以更换他们吗？

我们需要明确，物业的服务主体是整个物业服务企业，而不是单个物业人，虽然个别物业人员的蛮横行为会给业主带来不良感受，但不能仅仅因为某一个人的问题就随意更换整个物业公司，不过，如果这种蛮横行为是普遍存在于该物业公司的员工中，或者是由于物业公司管理不善导致的，那么业主就有必要考虑更换物业公司了。

从法律层面来看，业主是有权利更换物业公司的，根据相关法律法规，业主大会有权决定选聘、解聘物业服务企业，当多数业主对现有的物业服务不满意，认为物业人员存在蛮横无理、服务态度差等问题时，可以通过合法的程序来更换物业公司，首先要由一定比例的业主联名提议召开业主大会，在业主大会上，业主们可以对是否更换物业公司进行表决，如果达到规定的比例同意更换，就可以进入后续的选聘新物业公司的流程。

在实际操作中，更换物业公司并非易事，组织召开业主大会需要耗费大量的时间和精力，要收集业主的意见、组织投票等，过程繁琐复杂，部分业主可能对更换物业公司持观望态度，不愿意积极参与其中，这就增加了更换物业公司的难度，即使成功召开了业主大会并决定更换物业公司，新老物业公司的交接也可能会出现诸多问题，如资料交接不完整、设施设备维护责任不清等，这些都会影响小区的正常运转。

在考虑更换物业公司之前，业主也可以尝试与现有的物业公司进行沟通协商，向物业公司反映物业人员蛮横的问题，要求他们加强员工管理，改善服务态度，如果物业公司能够重视并采取有效的改进措施，或许可以避免更换物业公司带来的一系列麻烦。

当遇到蛮横的物业人时，业主理论上是可以更换物业公司的，但这需要通过合法的程序进行，并且在实际操作中会面临诸多挑战，在采取更换物业公司的行动之前，业主不妨先尝试与物业进行沟通协商，争取通过合理的方式解决问题，以保障小区的和谐稳定和自身的合法权益。