楼层管理包含物业吗？

在探讨楼层管理是否包含物业这个问题之前，我们需要先明确楼层管理和物业的定义与职责范畴。

楼层管理通常是针对建筑物特定楼层的管理工作，它主要聚焦于该楼层的日常秩序维护、环境卫生保持、设施设备的局部管理以及租户或业主的基本服务等方面，在商业写字楼中，楼层管理可能包括监督楼层内的商户遵守营业时间、确保公共区域的整洁、处理楼层内的简单设施损坏问题等，在居民楼里，楼层管理可能涉及协调邻里关系、维护楼层公共区域的安全等工作。

而物业管理则是一个更为广泛和综合的概念，物业管理涵盖了对整个物业区域的全面管理和服务，包括但不限于建筑物的整体维护与保养，如建筑外观的修缮、公共设施（电梯、消防设备等）的定期检查与维修；小区或大厦的安全保卫工作，像门禁管理、巡逻安排等；环境卫生的全面管理，包括公共区域的清扫、垃圾处理等；绿化养护，打造舒适的居住或办公环境；以及对业主或租户的各项服务，如费用收取、投诉处理等。

从两者的定义和职责来看，楼层管理其实是物业管理的一部分，物业管理是一个宏观的概念，它统筹着整个物业项目的各个方面，而楼层管理是在物业管理的大框架下，针对具体楼层所开展的细化工作，可以说，物业管理为楼层管理提供了整体的制度、资源和管理体系支持，而楼层管理则是物业管理在楼层层面的具体实施和体现。

楼层管理是包含在物业范畴之内的，它是物业管理工作在特定楼层的具体延伸和落实，两者相互依存、相互促进，共同为业主和租户创造一个安全、舒适、整洁的生活和工作环境。