物业5S检查到底检查什么？

在物业管理工作中，5S管理理念正逐渐被广泛应用，它对于提升物业服务质量、改善小区环境等有着重要意义，那么物业5S检查到底检查什么呢？下面就为大家详细介绍。

整理（SEIRI）

整理的核心是区分要与不要的物品，并将不要的清除，在物业5S检查中，这主要体现在对公共区域和设施设备的清理。

在小区公共区域，检查是否存在长期无人使用的破旧自行车、废弃家具等杂物堆积，这些物品不仅影响小区的美观，还可能占用消防通道等重要空间，带来安全隐患，对于物业办公室，要检查是否有过期文件、闲置办公用品等，及时清理这些无用物品，能够让办公环境更加整洁有序，提高工作效率。

整顿（SEITON）

整顿强调的是将有用的物品进行科学合理的放置，以便于使用和管理。

在物业设备房，检查各类设备的摆放是否整齐，标识是否清晰，配电箱、水泵等设备应按照规定的位置摆放，并且每个设备都要有明确的标识，注明其名称、用途、操作方法等信息，这样在设备出现故障时，维修人员能够迅速准确地找到并进行维修，在小区的停车场，要检查车辆是否按照规定的车位停放，交通标识是否清晰，确保车辆进出顺畅。

清扫（SEISO）

清扫就是将工作场所清扫干净，保持环境整洁。

对于小区的公共区域，要检查地面是否干净，有无垃圾、灰尘和污渍，楼道、电梯间等地方的墙壁是否有乱涂乱画的现象，扶手是否干净，小区的绿化区域也要进行检查，是否有杂草、枯枝败叶等，物业的办公区域同样要保持整洁，办公桌面、电脑等设备要定期擦拭，文件资料要摆放整齐。

清洁（SEIKETSU）

清洁是将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。

在物业5S检查中，要检查是否建立了完善的清洁制度和标准，并且这些制度和标准是否得到了有效执行，小区的垃圾是否按照规定的时间和方式进行清理，公共区域的清洁频率是否符合要求，还要检查物业工作人员的工作习惯，是否养成了随时保持环境整洁的意识。

素养（SHITSUKE）

素养是指通过持续的5S活动，使全体人员养成良好的工作习惯和职业素养。

在物业5S检查中，要观察物业工作人员的服务态度和工作纪律，工作人员是否能够热情、主动地为业主提供服务，是否遵守公司的规章制度，物业客服人员在接听业主电话时是否使用文明用语，保安人员是否按时巡逻、坚守岗位等。

物业5S检查涵盖了小区的各个方面，通过对整理、整顿、清扫、清洁和素养的检查，能够提升物业管理水平，为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住环境。